El nuevo análisis contempló los últimos tres años, periodo en el cual los trabajadores afirman que las empresas se volvieron más cercanas, entre otros aspectos.
La crisis sanitaria provocada por el Covid-19 supuso un gran desafío para el mundo laboral, que ha tenido que adaptarse a nuevas formas de trabajo, como el teletrabajo, la flexibilidad horaria o la reducción de jornada.
En este contexto, ¿cómo se sienten los trabajadores respecto a sus empresas? ¿Confían en ellas y en su capacidad de gestionar la situación?
Un estudio reciente realizado por OTIC Sofofa Capital Humano y la consultora Almabrands reveló que la confianza que los trabajadores tienen en sus empresas ha aumentado en 4 décimas respecto de la medición 2019, alcanzando un promedio de 5,6 en una escala de 1 a 7. El estudio se basa en una encuesta aplicada a 2.870 personas entre enero y marzo de este año.
El aumento de la confianza se debe principalmente a que los trabajadores perciben un mayor desempeño de sus empresas en aspectos como la cercanía, la colaboración y la participación, que son las dimensiones más relevantes para generar confianza al interior de las organizaciones.
Asimismo, los trabajadores valoran positivamente el compromiso de sus empresas con el entorno, que es la dimensión que más ha crecido como foco de interés.
Según el tamaño de las empresas, las medianas son las que más han incrementado su nivel de confianza, con 6 puntos de diferencia respecto al año anterior, mientras que las microempresas son las que menos han crecido, con solo 1 punto. Sin embargo, las microempresas siguen siendo el espacio donde los trabajadores se sienten más confiados.
Los resultados del estudio muestran que, pese a las dificultades y los cambios que ha traído la pandemia, los trabajadores siguen confiando en sus empresas y reconocen su esfuerzo por mantener la comunicación, el apoyo y el sentido de pertenencia.
Estos factores son claves para fortalecer el vínculo entre los trabajadores y las empresas, y para mejorar el clima laboral y la productividad.
¿Cómo aumentar la confianza de los trabajadores hacia sus empresas?
La confianza es un factor clave para el buen funcionamiento de una empresa, ya que influye en la motivación, el compromiso y la productividad de los trabajadores. Sin embargo, no siempre es fácil generar y mantener un clima de confianza entre los empleados y sus jefes, sobre todo en tiempos de crisis o cambios. Por eso, desde Consultor SEO comparten algunos consejos que pueden ayudarte a mejorar la confianza de tu equipo:
- Predica con el ejemplo. No le puedes pedir a alguien que haga un trabajo que tú no podrías realizar. Los líderes deben ser coherentes entre lo que dicen y lo que hacen, y demostrar con hechos que son capaces de asumir responsabilidades, resolver problemas y cumplir objetivos. Así, inspirarán confianza y respeto en sus colaboradores.
- Comunica con transparencia. La comunicación es esencial para generar confianza, ya que permite informar, escuchar y retroalimentar a los trabajadores. Es importante comunicar con claridad las metas, las expectativas y los criterios de evaluación, así como reconocer los logros y las áreas de mejora.
- Fomenta la colaboración. El trabajo en equipo es una forma de crear confianza, ya que implica compartir conocimientos, habilidades y recursos para lograr un objetivo común. Para fomentar la colaboración, es necesario crear espacios de interacción, coordinación y feedback entre los trabajadores, así como promover una cultura de apoyo mutuo, respeto y reconocimiento.
- Delega con confianza. Delegar es una forma de demostrar confianza en las capacidades y el potencial de los trabajadores. Delegar implica asignar tareas desafiantes pero alcanzables, dar autonomía y flexibilidad para realizarlas, y ofrecer orientación y seguimiento cuando sea necesario.
- Practica la mentoría. La mentoría es una estrategia para aumentar la autoestima y la confianza de los trabajadores. La mentoría consiste en establecer una relación de acompañamiento entre un líder experimentado y un colaborador con menos experiencia, en la que el primero brinda consejo, apoyo y retroalimentación al segundo.
