SERNAC en conjunto con SERNATUR, SERNAPESCA y el SII, realizaron un operativo de fiscalización a empresas de servicios turísticos de Alojamientos y restaurantes, en la ciudad de Antofagasta.
La acción, que se desarrolló en el marco de un plan anual que realiza la Dirección Regional, permitió inspeccionar a las empresas con respecto a la entrega de información básica comercial.
El objetivo es verificar en terreno el estricto cumplimiento de las normativas legales vigentes en este mercado, entre ellas, confirmar, especialmente aquellos aspectos relacionados con la información de servicios ofrecidos, precios, promociones y ofertas, entre otros antecedentes.
Mientras que, el Servicio de Impuestos Internos (SII) busca fundamentalmente que todos los contribuyentes cumplan con sus obligaciones tributarias relativas a la emisión de los documentos legales, su registro, declaración y pago de los impuestos que procedan.
En tanto, el despliegue territorial permite a SERNATUR, revisar si los locales están inscritos en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos, entre otras materias y SERNAPESCA, respecto al origen de los productos del mar y los procesos de cadena de conservación.
La Seremi de Economía, María Teresa Véliz, explicó que “estamos hoy en este proceso de fiscalización, a propósito de las coordinaciones que se produjeron en el gabinete económico, en el que decidimos hacer este tipo de procesos en conjunto, mancomunado entre SERNATUR, SERNAPESCA, SERNAC y el SII, para verificar el cumplimiento de las normativas en los establecimientos de prestación de servicios. Por lo tanto, es una oportunidad de ir verificando en qué situación y en qué circunstancias se encuentran estos establecimientos, y también es una invitación a corregir algunas situaciones que puedan estar dándose no de buena manera, por lo que este ejercicio es una instancia de crecimiento”
El Director Regional del SERNAC de Fernando Sepúlveda, indicó que, ”mediante el despliegue de la facultad de fiscalización, SERNAC cumple con su compromiso de tener mayor cobertura e impacto territorial, abarcando distintos mercados y comunas, con miras a prevenir, disuadir y corregir incumplimientos por los proveedores, en pos de los derechos de los consumidores”.
Al respecto el Director Regional de SERNATUR, Mauricio Soriano, destacó la importancia de este tipo de fiscalizaciones “hoy junto a los servicios presentes estos operativos son clave para poder velar por el correcto cumplimiento de la ley de Turismo N° 20.423, por parte de los servicios y operadores turísticos en Antofagasta. Una de nuestras fuertes líneas de trabajo en conjunto a los servicios de la cartera de Economía, consiste en realizar estos despliegues fiscalizadores a lo largo de todas las comunas de la región durante todo el año, por lo que nuestros esfuerzos están puestos en seguir avanzando en esta materia”.
La Directora de SERNAPESCA, Pilar Irribarren, “el objetivo de nuestra fiscalización está en el estricto cumplimiento de la normativa pesquera, con un foco especial en el respeto de las medidas de administración y conservación de los recursos pesqueros, como son las vedas. Así garantizamos a quienes visitan los hoteles de la zona costera y sus restaurantes, una experiencia que cumpla plenamente las normas que se han dispuesto”.
En caso de detectar infracciones tras la fiscalización, el SERNAC evaluará las acciones que estime pertinente para ir en defensa de los derechos de los consumidores y usuarios.
