Frente a la grave crisis sanitaria y social generada por la prolongada interrupción del agua potable, la Municipalidad de La Serena confirmó el inicio de acciones legales contundentes. La alcaldesa Daniela Norambuena informó que la casa edilicia interpondrá un recurso de protección ante la Corte de Apelaciones de La Serena en contra de la concesionaria Aguas del Valle.

La medida busca resguardar la salud y los derechos fundamentales de las familias afectadas, atribuyendo la emergencia al incumplimiento de las obligaciones operativas que le corresponden a la empresa sanitaria.

Sectores más afectados: Zonas altas y Las Compañías alta

En la comuna de La Serena, la emergencia se ha concentrado con especial severidad en las zonas altas de la ciudad y en sectores específicos de Las Compañías alta.

De acuerdo con los antecedentes recopilados, las fallas en el suministro se originaron por el anegamiento de pozos de captación y severos daños en la red de producción que opera la empresa Aguas del Valle, lo que ha imposibilitado la normalización del servicio.

«No podemos minimizar el grave problema que significa no tener agua»

La jefa comunal visibilizó las complejas consecuencias cotidianas que enfrentan las familias debido a la falta del recurso básico en sus hogares.

«No podemos minimizar el grave problema que significa no tener agua, hay sectores que llevan 11 días sin agua potable dentro de la red de la concesionaria Aguas del Valle. Muchas familias no han podido llegar a sus trabajos, no han podido enviar a sus hijos al colegio, y todo lo que significa no tener agua», enfatizó la alcaldesa Daniela Norambuena.

Denuncia ante la SISS y la pugna por compensaciones

En paralelo a la vía judicial, el municipio acudirá formalmente a la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) para que el organismo fiscalizador determine si la interrupción masiva respondió a causas de fuerza mayor por la catástrofe o a la no ejecución de un plan de emergencia adecuado por parte de la concesionaria.

Asimismo, la alcaldesa abordó la postura de la empresa respecto a las indemnizaciones a los clientes. Mientras Aguas del Valle descartó la entrega de compensaciones invocando la contingencia, la Municipalidad de La Serena remarcó que impulsará el resguardo de los derechos de los usuarios para que reciban las indemnizaciones correspondientes por los perjuicios sufridos.