El norte de Chile aparece como uno de los territorios donde la transformación del consumo audiovisual se expresa con mayor claridad: teléfonos inteligentes prácticamente universalizados, televisores conectados, streaming en expansión y, al mismo tiempo, una televisión regional que mantiene una penetración comparativamente mayor que en buena parte del país.

Así se desprende del informe ENTV Regiones, elaborado por el Consejo Nacional de Televisión (CNTV) a partir de la XI Encuesta Nacional de Televisión 2024, que estudia equipamiento, hábitos de consumo y valoración de la televisión regional.

La fotografía resulta particularmente significativa para Antofagasta, Atacama y Coquimbo, las tres regiones que conforman el eje territorial de la macrozona norte-centro y donde se observa una audiencia que combina medios tradicionales con un ecosistema digital cada vez más consolidado.

Antofagasta y Atacama están entre las regiones que más ven televisión local

Uno de los datos más relevantes es que Antofagasta y Atacama registran un 26% de consumo de canales regionales, ubicándose inmediatamente después de Arica y Parinacota, que alcanza un 27%.

En contraste, Coquimbo llega al 22%. La diferencia es importante si se considera que en regiones como Los Lagos el consumo alcanza solo 17%, en Magallanes 18% y en La Araucanía 19%.

El propio estudio plantea una posible explicación: la mayor audiencia regional del norte podría estar relacionada con una mayor cantidad de concesiones televisivas existentes en esta parte del país.

Eso configura una particularidad territorial: aunque la televisión regional tiene una audiencia minoritaria en términos generales, Antofagasta y Atacama se encuentran en el grupo donde conserva mayor capacidad de penetración.

Pero la radio todavía manda para informarse

La digitalización no ha desplazado a uno de los medios históricamente más fuertes de regiones.

La encuesta establece que la radio continúa siendo el medio preferido para informarse en todas las regiones del país. En Antofagasta alcanza un 38%, Atacama un 37% y Coquimbo un 38%.

La comparación con la televisión regional es significativa: para informarse mediante TV local, los porcentajes son 29% en Antofagasta, 22% en Atacama y 21% en Coquimbo.

Es decir, incluso en dos de las regiones que más televisión regional consumen en Chile, la radio conserva una ventaja considerable como plataforma informativa.

El dato también ayuda a explicar el desarrollo en regiones de modelos multimedia donde una misma operación integra radio, televisión y plataformas digitales: el público no necesariamente abandona un soporte para pasar a otro, sino que distribuye su consumo entre diferentes pantallas y formatos.

Un norte de Smart TV y teléfonos inteligentes

La transformación tecnológica de los hogares es prácticamente completa.

En la macrozona norte, 91% de los hogares dispone de smartphone, mientras que el promedio regional llega a 2,7 equipos por hogar en Antofagasta, 3,1 en Atacama y 2,8 en Coquimbo. Atacama, de hecho, presenta uno de los promedios más altos registrados por el estudio.

Con los televisores ocurre algo similar.

El 84% de los hogares de la macrozona norte tiene Smart TV, con promedios de 2,3 aparatos en Antofagasta, 2,2 en Atacama y 2,1 en Coquimbo.

La vieja televisión tradicional está desapareciendo: el informe concluye que estos equipos representan menos del 15% y que la renovación hacia Smart TV es prácticamente total.

Coquimbo lidera en televisión pagada

La televisión por cable o satélite tampoco ha desaparecido pese al avance del streaming.

En Antofagasta, 75% de los hogares declara contar con cable o televisión satelital; en Atacama la cifra alcanza 74%, mientras que Coquimbo llega al 76%, situándose entre las regiones con mayor penetración del país.

Pero hay una segunda tendencia que merece atención.

Entre quienes actualmente no poseen televisión pagada, Antofagasta y Coquimbo aparecen entre las regiones con mayor proporción de antiguos usuarios del servicio. El porcentaje llega a 62% en Antofagasta y 63% en Coquimbo, mientras Atacama alcanza 49%.

Se configura así una aparente paradoja: el cable sigue teniendo alta penetración, pero simultáneamente existe un grupo relevante que ya comenzó a abandonarlo.

La explicación probable está en la multiplicación de alternativas digitales. El estudio constata una alta adopción del streaming y señala que la macrozona norte está entre las zonas del país que lideran su contratación.

La televisión local es bien evaluada, especialmente en Atacama y Coquimbo

El desafío de la televisión regional no parece estar exclusivamente en la satisfacción de quienes efectivamente la consumen.

Entre sus espectadores, la proporción que evalúa los canales locales con notas 6 o 7 alcanza 55% en Antofagasta, 65% en Atacama y 65% en Coquimbo.

Atacama y Coquimbo, por tanto, presentan una evaluación positiva considerablemente superior a Antofagasta.

La lectura es relevante: el problema de la televisión regional parece estar más asociado a ampliar audiencia que a un rechazo generalizado de quienes ya la ven.

Cultura, documentales y reportajes: lo que las audiencias dicen querer

Otro dato entrega pistas sobre hacia dónde podría evolucionar la programación regional.

Según la encuesta, los programas culturales aparecen como los contenidos más valorados, seguidos por documentales y reportajes. Matinales y series muestran preferencias inferiores.

El CNTV plantea incluso una hipótesis: parte de la baja audiencia podría explicarse porque la programación disponible no siempre coincide con los contenidos que las personas declaran preferir.

Esto abre una discusión relevante para los medios regionales del norte. En territorios donde minería, energía, medioambiente, patrimonio, astronomía, migración, seguridad, turismo y desarrollo urbano generan una agenda propia, el estudio sugiere espacio para una televisión menos replicadora de los formatos nacionales y más intensiva en reportajes, documentales y contenidos territoriales.

Los niños del norte entran temprano al ecosistema digital

La transformación es todavía más evidente entre niños, niñas y adolescentes.

En Coquimbo, 63% posee un smartphone propio, uno de los porcentajes más altos del país. En Antofagasta alcanza 53% y en Atacama 52%. El primer teléfono propio llega, en promedio, a los 7,8 años en Antofagasta, 8,2 en Atacama y apenas 7,2 años en Coquimbo.

También existe una importante presencia de Smart TV entre menores: 43% en Antofagasta, 32% en Atacama y 40% en Coquimbo declara propiedad de uno de estos equipos.

Esto significa que la próxima generación de audiencias del norte está creciendo en un ambiente donde la pantalla ya no equivale necesariamente a televisión tradicional.

Una audiencia multiplataforma y una señal para los medios regionales

La radiografía que entrega el CNTV muestra, finalmente, una transformación más profunda que una simple caída o crecimiento de la televisión.

En Antofagasta, Atacama y Coquimbo conviven alta penetración de smartphones, más de dos Smart TV por hogar en promedio, televisión pagada sobre el 70%, streaming consolidado y una radio que continúa siendo la principal referencia informativa.

Al mismo tiempo, Antofagasta y Atacama están entre las regiones que más consumen televisión regional de Chile.

El escenario, por tanto, no parece apuntar necesariamente a la desaparición de los medios tradicionales, sino a su convergencia: una misma noticia puede comenzar en la radio, transmitirse mediante televisión o visual radio, transformarse en video para redes sociales y terminar consumiéndose desde un smartphone.

Para los medios del norte, esa puede ser una de las conclusiones más relevantes del estudio: la audiencia regional existe, pero ya no está esperando necesariamente frente al televisor. Está distribuida entre la radio, el Smart TV, el teléfono y las plataformas digitales.