En un esfuerzo por humanizar la atención médica y transformar la experiencia de los pacientes más vulnerables, el Hospital de Coquimbo ha implementado con éxito su programa de Hospitalización Domiciliaria Pediátrica. Desde su puesta en marcha hace exactamente un mes, esta iniciativa ha permitido trasladar los cuidados clínicos especializados y de alta complejidad directamente a los domicilios de los pacientes infantiles. A la fecha, 18 niños y niñas de la conurbación han sido beneficiados por esta modalidad, la cual garantiza que los menores continúen sus respectivos tratamientos con los mismos estándares de seguridad, higiene y calidad que tendrían al interior del recinto asistencial.

El impacto de este programa se refleja nítidamente en la historia de Ámbar, una pequeña de apenas 2 años que ya ha debido enfrentar tres complejas hospitalizaciones a lo largo de su corta vida. Su madre, Patricia Gómez, relata que la familia tomó la drástica decisión de abandonar la ciudad de Calama para radicarse en la Región de Coquimbo en busca de un mejor soporte médico.

Ámbar nació de forma prematura extrema, con tan solo 28 semanas de gestación, lo que le dejó importantes secuelas respiratorias y digestivas que hoy la mantienen dependiente de una conexión a oxígeno y a una gastrostomía para su alimentación.

Gracias a la atención domiciliaria, la realidad de esta familia ha dado un giro radical. “Los profesionales del hospital me han enseñado a hacer terapia de kinesiología en caso de emergencia, a preparar su alimentación por sonda y a monitorear rigurosamente sus signos vitales. Además, al estar en casa puedo atender de mejor manera a mi hija mayor y cuidar también mi propia salud mental.

Definitivamente, estar en el calor del hogar no es lo mismo que estar encerrada en el hospital”, relata Patricia, quien agrega que el acompañamiento continuo evita la frustración y el miedo constante de tener que correr a un servicio de urgencia.

Un equipo multidisciplinario enfocado en la recuperación integral

El éxito clínico de la hospitalización domiciliaria radica en el robusto despliegue técnico y humano que el recinto porteño ha puesto a disposición. Guina Olivares, enfermera clínica de la unidad, explica que detrás de cada paciente pediátrico existe un equipo multidisciplinario altamente capacitado. Este grupo de trabajo, compuesto por médicos pediatras, enfermeras, kinesiólogos y Técnicos en Enfermería de Nivel Superior (TENS), realiza visitas diarias para evaluar in situ el bienestar de los menores y capacitar a sus cuidadores directos.

“Actualmente tenemos cinco cupos pediátricos exclusivos y realizamos visitas todos los días para mantener un seguimiento continuo. En cada una de esas atenciones sentimos el cariño inmenso de los padres; ellos están profundamente agradecidos y dispuestos a recibir estos cuidados en sus casas”, detalla la profesional, subrayando que este entorno seguro acelera el proceso curativo.

En la misma línea, la doctora Marcela Astorga, jefa del Servicio de Pediatría del Hospital de Coquimbo y miembro activo del equipo domiciliario, enfatiza que el buen estado físico y psicológico de los padres es un factor clínico determinante.

“Muchos papás permanecen semanas en el hospital, durmiendo mal en sillas y agotados. Por eso, cuando el niño logra un estado de mayor estabilidad, es derivado a esta modalidad. Así evitamos además que el menor se exponga a peligrosas infecciones intrahospitalarias y permitimos que sus tutores lo cuiden estando mucho más descansados”, argumenta la especialista.

Optimización de camas críticas y un fuerte impacto social

Más allá del evidente beneficio emocional para las familias, el programa de Hospitalización Domiciliaria es una pieza clave en la estrategia de invierno del recinto asistencial, ya que permite descongestionar el uso de camas, dejándolas operativas para ingresos de mayor gravedad. En la actualidad, esta unidad cuenta con un total de 81 cupos consolidados: 60 destinados a pacientes adultos, 16 para el área de salud mental y 5 orientados a pediatría.

Catalina González Rojas, enfermera jefa de la unidad, destaca la eficiencia de este modelo de gestión pública. “Estamos colaborando directamente con la eficiencia de todo el hospital. Solo en el mes de junio, logramos que 192 pacientes en total pudieran ser atendidos en sus hogares, y de ellos, apenas tres requirieron ser reingresados al recinto”, sostiene. Para lograr esta proeza logística, la unidad ha integrado a médicos generales, psiquiatras, psicólogos, trabajadores sociales, fonoaudiólogos y terapeutas ocupacionales, quienes realizan desde simples controles hasta curaciones avanzadas.

El impacto social de la medida es innegable: más del 80% de los usuarios atendidos por este programa pertenece a los sectores socioeconómicos más vulnerables de la región. El agradecimiento de estas familias ha quedado oficialmente plasmado en los registros de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), donde el equipo ya acumula diez felicitaciones formales, confirmando que llevar el hospital a la casa es una de las políticas más valoradas por la comunidad.