Cuando una máquina pesada deja de funcionar en una faena minera, el problema no siempre es solamente la falla mecánica. La distancia con los talleres, los tiempos de traslado y la necesidad de mantener los equipos operativos pueden transformar una reparación en un desafío para las empresas.

Fue precisamente esa situación la que llevó a Matías Cortés a dar un paso que cambiaría su trayectoria laboral: dejar de realizar reparaciones únicamente durante sus días de descanso y comenzar a construir su propio emprendimiento.

Hoy es fundador de KORZU Asistencia, una empresa dedicada al diagnóstico, mantenimiento y reparación de maquinaria pesada, camiones y equipos mineros, con un modelo de atención que busca llegar directamente al lugar donde ocurre la falla.

Su historia fue conocida durante EXPO FOREDE 2026, en el Parque El Pretil de Copiapó, donde conversó con Madero FM y Desierto de Atacama Televisión desde el espacio destinado a los emprendedores de Sercotec.

Con apenas un año desde el inicio formal de sus actividades, Cortés busca consolidar una empresa que nació de su experiencia como trabajador y que ahora aspira a convertirse en un proveedor de servicios para la minería del norte de Chile.

De trabajador a emprendedor: la oportunidad que encontró reparando equipos mineros

Antes de crear KORZU Asistencia, Matías Cortés acumuló siete años de experiencia laboral en empresas vinculadas al rubro de la maquinaria.

Según relató, trabajó durante cuatro años en una compañía y posteriormente otros tres en una segunda empresa. Fue durante ese periodo cuando comenzó a realizar reparaciones por cuenta propia, aprovechando sus días de descanso.

Lo que inicialmente representaba una actividad adicional terminó permitiéndole identificar una oportunidad de negocio.

“Ahí en mi descanso hacía trabajos y ahí vi un nicho muy tentativo que era el tema de la reparación de maquinaria”, explicó.

Cortés observó que uno de los principales inconvenientes para las empresas aparecía cuando los equipos sufrían desperfectos en lugares alejados de los centros urbanos.

En esos casos, la necesidad de trasladar maquinaria o esperar asistencia podía complicar la continuidad de las operaciones.

“Estos equipos tienen que estar operativos al 100%. ¿Y cuál era el inconveniente principal? Cuando caían las fallas y los equipos se encontraban lejos de la ciudad, en faenas mineras, por ejemplo”, señaló.

A partir de esa experiencia decidió desarrollar un servicio que pudiera desplazarse directamente hasta las instalaciones de sus clientes.

Así comenzó a tomar forma KORZU Asistencia, emprendimiento que inició sus actividades en 2025, apostando por la atención en terreno como su principal característica.

El crecimiento no fue inmediato. Según su fundador, los primeros trabajos llegaron de manera gradual y con una cartera reducida de clientes.

“Al principio empezamos con uno, dos, tres clientes y ahora ya estamos mejor establecidos. Todos nuestros clientes han llegado por recomendación”, relató.

Para Cortés, ese respaldo ha sido fundamental en la consolidación inicial de la empresa, especialmente en una industria donde la continuidad operacional y la confianza en los servicios técnicos son factores relevantes.

Asistencia las 24 horas: el modelo que busca responder a las emergencias en faena

Una de las principales características de KORZU Asistencia es que actualmente no cuenta con un taller fijo para desarrollar sus trabajos.

Su modelo se concentra en acudir directamente a las faenas y atender los requerimientos de reparación y mantenimiento donde se encuentran los equipos.

“Por eso trabajamos 24/7, trabajamos desde La Serena hacia Antofagasta, cubriendo toda esa zona en la macrozona norte”, explicó Matías Cortés.

La cobertura contempla servicios en distintos puntos del norte del país, con especial atención a las necesidades de empresas que operan maquinaria pesada en sectores alejados.

El trabajo comienza con el diagnóstico de la falla, para posteriormente determinar la reparación que requiere cada equipo.

Entre los servicios que ofrece la empresa se encuentran el mantenimiento y reparación de maquinaria pesada, camiones, sistemas hidráulicos y sistemas de aire acondicionado.

También atiende equipos utilizados en operaciones mineras, incluyendo maquinaria de perforación, transporte y equipos tipo Simba y Jumbo.

La propuesta está orientada a distintos tipos de maquinaria, más allá de los camiones tradicionales.

Cortés explicó que el servicio busca responder especialmente a situaciones en las que las empresas necesitan recuperar la operatividad de sus equipos sin depender exclusivamente del traslado a un taller urbano.

Sin embargo, el emprendedor reconoce que el modelo actual también representa un desafío para sus posibilidades de crecimiento.

Por ahora, KORZU Asistencia concentra su actividad en la atención en terreno, mientras proyecta ampliar su capacidad operativa.

De las primeras recomendaciones al sueño de contar con un taller propio

Después de comenzar con unos pocos clientes, Matías Cortés proyecta una nueva etapa para KORZU Asistencia.

Su objetivo es aumentar la capacidad de atención mediante la contratación de personal y la incorporación de nuevos equipos de asistencia.

“Estamos contentos y ya nos proyectamos para ir creciendo, contratar más personal, tener otro equipo para ir asistiendo, abarcando más áreas”, expresó.

Pero su principal meta es contar con un taller establecido, que permita complementar los servicios móviles con un espacio permanente para desarrollar trabajos de reparación.

“Nuestro objetivo es seguir creciendo más que nada y poder tener ya un taller establecido para poder prestar servicio igual, porque ahora solamente estamos trabajando en faena, nos movemos en esa área, abarcando emergencias prácticamente”, explicó.

En ese proceso, su participación en FOREDE 2026 representa una oportunidad para presentar la empresa ante nuevos clientes y dar a conocer sus capacidades técnicas.

KORZU Asistencia participó en el espacio destinado a los emprendedores apoyados por Sercotec, compartiendo vitrina con otras pequeñas empresas que buscan vincularse con la actividad productiva regional.

Para su fundador, estar presente en un encuentro de estas características significa acceder a contactos que podrían resultar importantes para el crecimiento del negocio.

“Es muy importante porque nos da a conocer, a captar más clientes igual. Así que una muy buena vitrina para nosotros, la vitrina de la minería que estamos recién empezando”, sostuvo.

La historia de Matías Cortés refleja una de las formas en que la experiencia laboral puede convertirse en una oportunidad de emprendimiento.

Lo que comenzó como reparaciones realizadas durante sus días de descanso hoy es una empresa que ofrece asistencia técnica en la macrozona norte y busca ampliar sus operaciones.

A un año de iniciar este camino, su próximo desafío será transformar el crecimiento conseguido mediante recomendaciones en una estructura que le permita contratar trabajadores, ampliar su cobertura y concretar el proyecto de contar con un taller propio.