El emprendimiento regional también se puede modernizar. Rodrigo Collao, gerente general de Cunsa Design, explicó en Atacama Escucha con Pancho Madero que su empresa, fundada en Copiapó en mayo de 2024, trabaja con software de gestión, CRM e inteligencia artificial y acaba de obtener la certificación ISO 9001. Con ese respaldo, busca abrirse paso como proveedor de la gran minería, un objetivo que reforzó en Expo FOREDE 2026, en el Parque El Pretil.

Quién es Cunsa Design y qué rol cumplen las pymes en la minería

Cunsa Design nació con un servicio, bordado y estampado de ropa corporativa. Según Collao, fueron los propios clientes quienes les pidieron nuevos servicios, y así se sumaron el diseño gráfico y el merchandising corporativo. Hoy integra los tres en un solo taller.

Su rol en el circuito minero es práctico y constante. Las grandes mineras cambian por temporada su vestuario corporativo, y ahí se disparan las ventas de bordado. En el diseño gráfico, dijo Collao, la gran minería “siempre necesita” letreros, ploteo de camionetas y de equipos. Y en el merchandising, ferias y eventos como FOREDE obligan a las empresas a mostrar su marca con artículos personalizados.

Para Collao, la tecnología es relevante sin importar el tamaño de la empresa. “La tecnología es siempre importante, chico, grande, mediano”, afirmó. Cunsa usa software ERP y CRM, y aplica inteligencia artificial en algunas gestiones internas.

Además, recibió recientemente la certificación ISO 9001, el estándar internacional de gestión de calidad. “Eso nos abre nuevas puertas para entrar a la gran minería”, dijo. Esa norma es requisito en varios procesos de homologación de proveedores mineros.

FOREDE: conversar “de tú a tú” con compras

Cunsa participó en el módulo de Sercotec, en el stand 4, junto a unos 90 emprendedores. Antes de la feria, adelantó que mostrarían bordados de clientes y distintos tipos de adhesivos (normal, reflectivo y de alta intensidad), para explicar sus diferencias a quienes cotizan. En la entrevista, Collao explicó por qué la feria es clave para una pyme, allí están las personas de compras y abastecimiento de las grandes empresas. “Es casi imposible entrar a faenas mineras y presentarse personalmente”, señaló, por lo que la feria permite conversar de tú a tú y entregar tarjetas.

Tras la feria, Collao comentó a Madero Radio que les fue “muy bien”. Recibieron muchas visitas en el módulo de Sercotec y establecieron contactos con otros emprendedores, con quienes intercambiaron tarjetas. Algunos del mismo rubro, dijo, no producen lo que hace Kunza y podrían comprarle para sus propios clientes.

Posicionarse en Atacama y luego mirar más lejos

La meta inmediata, aseguró, es consolidarse en el mercado de Copiapó y la región. Collao reconoció que, con poco tiempo en el mercado, todavía les falta posicionarse. A cinco años quieren vender fuera de la región, y no solo servicios, también productos, con herramientas digitales como el comercio electrónico y plataformas como MercadoLibre.

Collao dijo que seguirán potenciando la imagen corporativa de sus clientes con artículos de oficina y regalos corporativos con logo personalizado.

Un ecosistema que todavía debe acompañar

La historia de Cunsa se da en un contexto más amplio. Según el Observatorio Grande PyME del Centro UC CEEL (2025), las pymes son el 98% de las 732.924 empresas activas del país y concentran el 64% del empleo. En Atacama existen iniciativas como el convenio entre Candelaria Lundin Mining, Corfo Atacama y CORPROA, firmado en febrero de 2025 para fortalecer a proveedores locales, y el programa Mejora Negocios de Sercotec, con $182 millones en 2024, que cofinancia asesorías para certificaciones.

Esa red de apoyo es la que puede marcar la diferencia para otros emprendedores. Cunsa, en cambio, hizo gran parte de su camino con recursos propios, según planteó en la entrevista.