Servicio Nacional del Consumidor recibió 60 reclamos por cobros indebidos en estacionamiento de la Región de Antofagasta

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) recibió 60 reclamos por cobros que los usuarios consideran como indebidos, y es que una de las problemáticas que han tenido y viven a diario en los centros comerciales son los robos al interior de los estacionamientos de la Región de Antofagasta a dos años de entrada en vigencia de la Ley de Estacionamiento.

Según las cifras que entregó la institución existe un aumento considerable en las cifras desde el año 2016, donde se registraron 2.497 reclamos por este tema, en este año antes de que termine el año se igualó la cifra de reclamos con respecto a la temporada anterior.

Con respecto a los reclamos realizados en el Sernac, fue el director regional, Marcelo Miranda quien se refirió a estos reclamos en la Región de Antofagasta.

A su vez Miranda explicó cuales son las acciones que pueden tomar los usuarios a estos cobros que consideran como indebidos o excesivos por la ciudadanía.

Para ingresar los reclamos el director regional también entregó todas las indicaciones de donde puede hacerlo. Para ello está la página web www.sernac.cl , o al fono 800 700 100 y también de manera presencial en la oficinal regional ubicada en calle Argomedo 269 en el sector centro de Antofagasta.

 

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