La transformación digital del transporte público en la Región de Antofagasta avanza a paso firme. A poco más de dos meses de la implementación del sistema de recaudo electrónico en los buses urbanos de la capital regional, las cifras muestran una rápida adaptación de los usuarios y anticipan un hito que marcará un antes y un después en la movilidad local: el fin definitivo del pago en efectivo a partir del 1 de julio.
La medida forma parte del proceso de modernización impulsado en el transporte público mayor de Antofagasta, una iniciativa que busca mejorar la experiencia de viaje, aumentar la seguridad y facilitar el acceso a distintos medios de pago digitales para miles de pasajeros que utilizan diariamente la red de buses de la ciudad.
Más de 90 mil transacciones digitales cada día
Desde la puesta en marcha del sistema el pasado 1 de abril, se han registrado más de 2,9 millones de transacciones electrónicas, con un promedio cercano a las 90 mil operaciones diarias.
Los datos muestran una adopción creciente de los distintos mecanismos de pago habilitados. Del total de transacciones, un 39% corresponde a pagos realizados mediante tarjetas bancarias de débito y crédito, mientras que un 33% se efectúa utilizando las tarjetas BiPay destinadas al público general y adultos mayores.
Por su parte, la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) concentra el 22% de las validaciones, mientras que el pago mediante código QR representa un 5% del total.
Estas cifras reflejan que los usuarios han comenzado a incorporar nuevas tecnologías en sus desplazamientos cotidianos, alineándose con una tendencia que ya se observa en otras ciudades del país y del mundo, donde los sistemas de transporte operan completamente sin dinero en efectivo.
El 1 de julio comienza una nueva etapa
Aunque actualmente sigue vigente un período de marcha blanca, las autoridades han reiterado que el plazo para utilizar efectivo en los buses finalizará el próximo 30 de junio.
Desde el 1 de julio, todas las personas deberán contar con alguno de los medios de pago habilitados para acceder al transporte público.
El cambio convierte a Antofagasta en una de las ciudades pioneras fuera de la Región Metropolitana en avanzar hacia un modelo de recaudo completamente digital, una transformación que busca reducir los tiempos de abordaje, minimizar riesgos asociados al manejo de dinero y optimizar la operación del sistema.
Además, la digitalización permite obtener información más precisa sobre la demanda de pasajeros, facilitando la planificación de recorridos y futuras mejoras en el servicio.
Opciones para estudiantes, adultos mayores y público general
El nuevo sistema contempla alternativas adaptadas a distintos grupos de usuarios.
Los estudiantes pueden seguir utilizando su Tarjeta Nacional Estudiantil, siempre que el chip se encuentre activado y cuente con saldo disponible. Con este mecanismo, mantienen una tarifa preferencial de $210 por viaje.
En el caso de los adultos mayores de 65 años, existe una tarjeta especial que permite acceder a una tarifa rebajada de $320. Para obtener este beneficio es necesario realizar el enrolamiento correspondiente y adquirir la tarjeta habilitada para este segmento.
Por su parte, el público general tiene la posibilidad de pagar directamente con tarjetas bancarias de débito o crédito, utilizar la aplicación BiPay mediante código QR o adquirir una tarjeta física de transporte.
Red de carga se expande en toda la ciudad
Uno de los desafíos más importantes para el éxito del sistema es garantizar que los usuarios tengan acceso sencillo a la recarga de saldo.
Actualmente existen más de 260 puntos de carga distribuidos en distintos sectores de Antofagasta, permitiendo que los pasajeros puedan mantener operativas sus tarjetas sin necesidad de desplazamientos extensos.
Asimismo, las oficinas de atención continúan realizando trámites de enrolamiento para adultos mayores y la entrega de tarjetas para usuarios generales, facilitando la transición hacia el nuevo modelo.
Una tendencia que apunta al futuro del transporte
La eliminación gradual del efectivo en el transporte público responde a una tendencia global que busca incorporar tecnología en los sistemas de movilidad urbana.
Ciudades de Europa, Asia y América Latina han implementado durante los últimos años plataformas de pago electrónico que permiten viajes más rápidos, seguros y eficientes. En Chile, experiencias como la de Santiago han demostrado que la digitalización puede contribuir significativamente a mejorar la gestión operacional del transporte.
En Antofagasta, los resultados obtenidos durante estos primeros meses muestran que la ciudadanía está respondiendo favorablemente al cambio. Con millones de transacciones ya realizadas y un creciente uso de tarjetas bancarias, aplicaciones móviles y tarjetas de transporte, la ciudad se acerca rápidamente a una nueva realidad donde el efectivo quedará definitivamente fuera de los buses.
A menos de un mes del término de la marcha blanca, el mensaje para los usuarios es claro: el futuro del transporte público en Antofagasta será completamente digital y el momento de prepararse es ahora.
cual es la base legal para que la locomocion colectiva de antofagastase pueda negar a recibir pagos en efectivo.
si segun el articulo 31 ley 18.840 las monedas y billetes son de curso legal