Guardar un número telefónico, crear un grupo de WhatsApp o compartir la ubicación desde el celular pueden parecer acciones sencillas para quienes utilizan la tecnología diariamente. Sin embargo, para muchas personas mayores representan dificultades que las obligan a depender de familiares o conocidos.

Esa realidad comenzó a cambiar para integrantes del Club de Adultos Mayores Armonía Jotabeche de Copiapó, quienes finalizaron un taller de alfabetización digital impulsado por la Municipalidad de Copiapó.

La capacitación les permitió aprender a utilizar aplicaciones, conocer nuevas herramientas tecnológicas y, especialmente, identificar posibles estafas que llegan mediante mensajes y enlaces sospechosos.

Entre las participantes estuvo Miriam Cabañas, quien reconoció que antes del taller tenía dificultades incluso para guardar un contacto en su teléfono.

“No sabía cómo guardar un número. A veces me decían: ‘Guarda mi número’, y yo ahí quedaba”, recordó.

Hoy puede realizar esa tarea, crear grupos de conversación y compartir su ubicación, conocimientos que considera importantes para desenvolverse con mayor independencia.

El Club Armonía Jotabeche se convirtió así en el primer grupo en recibir su certificación, dentro de una iniciativa que también incorpora a otras organizaciones de personas mayores de la capital regional.

Aprender a utilizar el celular sin depender constantemente de los hijos

El taller fue desarrollado por la Oficina Municipal del Adulto Mayor, con el objetivo de entregar herramientas prácticas para que las personas mayores puedan desenvolverse con mayor autonomía en el mundo digital.

Durante las clases, los participantes conocieron distintas funciones de sus teléfonos y aprendieron a utilizar aplicaciones como WhatsApp, YouTube, ChatGPT y Play Store.

El aprendizaje estuvo orientado a situaciones cotidianas, desde comunicarse con familiares hasta organizar actividades con otras personas.

Para Miriam Cabañas, uno de los principales beneficios fue descubrir que podía realizar por sí misma tareas que anteriormente requerían ayuda.

“A nuestra edad, muchas veces tenemos que pedirles ayuda a nuestros hijos, pero ellos también tienen sus cosas”, explicó.

La participante valoró especialmente la paciencia durante las clases y la posibilidad de aprender a su propio ritmo.

“Ahora aprendí a crear grupos, por ejemplo, cuando necesitamos organizarnos para pedir una cooperación. También aprendí a compartir mi ubicación”, relató.

Estas herramientas no solo facilitan la comunicación personal, sino también la organización de los propios clubes, cuyos integrantes mantienen actividades y encuentros durante el año.

El uso de aplicaciones de mensajería permite coordinar reuniones, compartir información y mantener contacto con familiares y amistades.

La capacitación también incorporó una herramienta cada vez más presente en la vida cotidiana: ChatGPT, acercando a los participantes al uso de nuevas tecnologías.

De esta manera, el curso buscó reducir barreras que pueden dificultar la participación de las personas mayores en un entorno donde numerosos trámites, servicios y comunicaciones se realizan mediante dispositivos digitales.

El otro desafío: reconocer mensajes fraudulentos y evitar estafas digitales

Uno de los aspectos más relevantes del taller fue la prevención de fraudes y engaños mediante teléfonos celulares.

Durante las clases, las personas mayores aprendieron a identificar enlaces sospechosos y mensajes que podrían poner en riesgo sus datos personales.

La presidenta del Club Armonía Jotabeche, María Núñez, explicó que este aprendizaje resultó especialmente útil porque muchas veces se reciben mensajes cuyo contenido o procedencia no se comprende completamente.

“Conocimos cosas que antes ignorábamos, como los enlaces que nos llegan al teléfono y que a veces uno abre sin saber que pueden ser estafas”, señaló.

La dirigenta destacó que la capacitación les permitió reconocer situaciones de riesgo y adquirir mayor seguridad al utilizar sus dispositivos.

“Todas esas cosas nos quedaron claras para no caer en esos engaños”, agregó.

El taller abordó así una necesidad que va más allá de aprender a manejar aplicaciones.

También buscó que las personas mayores puedan tomar decisiones informadas cuando reciben mensajes desconocidos, solicitudes de información o enlaces que podrían conducir a sitios fraudulentos.

El alcalde de Copiapó, Maglio Cicardini Neyra, destacó la importancia de incorporar estas materias en las capacitaciones municipales.

“Queremos que esta sea la primera de muchas capacitaciones y que más personas mayores de Copiapó puedan participar y adquirir estos conocimientos, especialmente para comunicarse con sus familias y evitar estafas y situaciones de peligro”, afirmó.

El jefe comunal felicitó al Club Armonía Jotabeche por completar el curso y valoró el interés de sus integrantes por familiarizarse con nuevas herramientas.

Cinco clubes participan en la primera etapa y el municipio abre inscripciones

El curso de alfabetización digital forma parte de una iniciativa municipal que contempla la participación de distintas organizaciones de personas mayores.

En esta primera etapa fueron considerados los clubes Cecilia Coldrey, Armonía Jotabeche, Activamente, Millaray y Por un Mañana Mejor.

Armonía Jotabeche fue el primero en completar el proceso y recibir su certificación, mientras que los demás grupos tienen programadas sus respectivas ceremonias de cierre durante la semana.

La Municipalidad de Copiapó busca continuar desarrollando estas capacitaciones para ampliar las oportunidades de aprendizaje y acercar la tecnología a más personas mayores.

Los clubes interesados en participar pueden solicitar información e inscribirse mediante la Oficina Municipal del Adulto Mayor, ubicada en Valentín Letelier N.º 731, Copiapó.

La atención se realiza de lunes a viernes, entre las 08:30 y las 14:00 horas.

En ese mismo lugar también se puede consultar por otros beneficios y actividades disponibles para las personas mayores de la comuna.

La experiencia de Armonía Jotabeche demuestra que la alfabetización digital no consiste únicamente en aprender a utilizar un teléfono.

También significa recuperar independencia en tareas cotidianas, comunicarse sin depender permanentemente de terceros y contar con conocimientos para proteger la información personal.

Para participantes como Miriam Cabañas, el resultado se refleja en acciones concretas: guardar contactos, organizar conversaciones y utilizar funciones que antes desconocía.

Pequeños aprendizajes que, en conjunto, pueden representar un cambio importante en la autonomía y seguridad digital de las personas mayores de Copiapó.